组织行为学非常强调领导者的威严。
在领导者与下属的关系上,如果没有令下属感到畏惧的震慑力,就不容易行使职责。
如果只有和蔼的态度、好听的言辞,并不能保证令行禁止的管理效果。
威严不是简单粗暴,歇斯底里,恶语相加,而是要与下属保持一定距离,保持工作的客观性。
管理学强调宽严并济、恩威并重。
但古今中外无数事实证明,人们更容易抵触、违背甚至背叛只有于恩惠和宽容的人,这也提示领导者要先严后宽,威重于恩。
古代奇书《素书》中有句话叫“怒而无威者犯”,意思是没有威严的话,即使大声呵斥他人,也不会有人尊重。
原因就在于,威严是一种内在的修养,是个人魅力的集中体现。
深厚的个人修养,才能够不怒而威,让下属心悦诚服,甘愿凝聚在领导身边为其效力。
威严来源于6个方面。
1.以绩立威
结果最有说服力,业绩才是硬道理。
带领团队说实话、办实事、求实效,拿出实实在在的业绩,否则只是洁身自好,忙忙碌碌,是无法建立威望的。
业绩就是领袖气质的源泉,要赢得下属的追随,就应当注重在实践中建立威望,靠长久、连续的成功获得更大的权威和个人魅力。
2.以德立威
道德高尚,品行正直,就是要坚持原则,秉公办事,赏罚分明。
要严于律己,以身作则,言行一致,表里如一。
要清正廉洁,不以权谋私,不玩弄权术,不吹吹打打,拉拉扯扯,欺上瞒下,揽功诿过,文过饰非。
3.以信立威
领导者要言必信,行必果,说到做到,不放空炮。
要事先考虑周全,少做空头许诺,不说空话大话。
没把握的话坚决不说,有把握的也要留有余地,不要说满说绝。
必要时,沉默是金,慎重表态,兼听则明。
4.以才立威
领导者的才干,除了专业技术才能外,还包括认知才能、决策才能、计划才能、协调才能以及统筹全局的才能、激励和思想政治工作的才能、公关宣传的才能、危机应变的才能等。
员工愿意跟着有才能的人奋斗,是因为感觉有启发、有长进、有出路、有奔头。
5.以识立威
这里的识,是指学识、经验、见识。
既包括专业技术方面的知识和经验,也包括领导管理方面的经历和阅历。
领导者将这两种知识和经验有机融合起来,让下属即使在危机困难的情况下,也有主心骨和掌控感,军心稳定,同仇敌忾。
6.以情立威
领导者要注重满腔热情地关心他人,设身处地地理解他人,尽其所能地帮助他人,诚心实意地尊重他人,以此赢得下属的信服。
这些来自领导者的理解、同情、尊重、信任和关心,会使人受到鼓舞和振奋。
有时一句主动的招呼,亲切的寒暄,温暖的询问,都会使下属受到激励,激发工作斗志和激情。
以上6个方面均来自于领导者的个人影响力,而组织赋予领导者的职位权力,则属于组织影响力。
个人影响力属于软权力,组织影响力属于硬权力。
平时要善于培养个人的软权力,关键时刻也要敢于发挥硬权力,以确保组织目标的达成。